Privacidad
Última actualización: 27/10/2026
Qué datos tratamos en ondaqua.com y en la app Ondaqua, para qué y con quién. Resumen: el diario se queda en tu teléfono; el email solo si nos lo das tú; las consultas al experto pasan por un servicio de IA.
Responsable
CSIDigital LLC, 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139 (Estados Unidos). Contacto: ciao@ondaqua.com.
Email (guía y newsletter)
Si te apuntas guardamos tu email, el idioma, el código del enlace por el que llegaste (por ejemplo ?da=…), la fecha, si has confirmado y si quieres la newsletter (casilla aparte, sin marcar). Base: tu consentimiento. Lo usamos solo para mandarte la guía y, si lo marcaste, la newsletter. La lista se guarda en nuestro servidor (Cloudflare) y los emails los enviamos con Brevo (Sendinblue SAS, Francia, UE). Se guardan hasta que te des de baja (enlace en cada email) o nos pidas borrarlos; los emails no confirmados se borran a los 30 días.
El diario de la app
Acuarios, peces, tests, recordatorios y notas se guardan solo en tu dispositivo (almacenamiento del navegador). No tenemos copia: si borras los datos del navegador o cambias de teléfono, usa la copia de seguridad que descargas tú.
Consultas al experto (IA)
Cuando haces una consulta, enviamos a nuestro servidor la pregunta, las últimas preguntas de la conversación, los datos del acuario que hacen falta (litros, dureza, ciudad y lo que hay en el diario: nombre y medidas del acuario, peces, tests, cambios, notas y avisos de la app) y un identificador aleatorio del dispositivo para el límite diario. La respuesta la genera DeepSeek (China) y, si no responde, Google Gemini (Estados Unidos). No guardamos el texto de las consultas (solo cuántas haces al día y el consumo), salvo que nos señales una respuesta como errónea: entonces guardamos esa pregunta y esa respuesta. Las respuestas son de una IA: información, no consejo veterinario. No escribas datos personales en las consultas ni en las notas. Base: el servicio que nos pides.
Estadísticas y avisos de errores
Para mejorar la app guardamos, con un identificador aleatorio del dispositivo (no tu nombre), el código del enlace y algunos pasos: llegada, acuario guardado, primera consulta, respuestas al cuestionario. También los errores que nos señalas y las especies que buscas y no encuentras (nombre, idioma, país). Base: interés legítimo en mejorar el servicio. Lo conservamos mientras sirva para mejorar la app; puedes pedirnos que lo borremos.
Servidores y servicios externos
La web y la app funcionan en Cloudflare, que recibe tu IP para servir las páginas; contamos las peticiones por IP solo para frenar abusos. Las fotos de las especies se cargan desde Wikimedia Commons. Los enlaces a Amazon y a otras tiendas llevan a webs con su propia privacidad; como afiliados de Amazon podemos recibir una comisión por las compras que se hagan desde ellos.
Cookies
No usamos cookies de publicidad ni analítica de terceros. Usamos el almacenamiento del navegador para el idioma, el país, el diario y el código del enlace, y una cookie técnica con el idioma que eliges. Son técnicas: no hace falta un aviso de cookies.
Datos fuera de la UE
CSIDigital LLC, Cloudflare y Google están en Estados Unidos (Google y Cloudflare se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). DeepSeek está en China, que no tiene una decisión de adecuación de la UE: por eso te pedimos que no escribas datos personales en las consultas.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento cuando quieras, escribiendo a ciao@ondaqua.com. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de tu país.
Menores
Para apuntarte por email tienes que tener al menos 14 años.